Astra Peugeot Maksimalkan Saluran Digital untuk Pelayanan Konsumen di Masa Pandemi

Astra Peugeot terus berupaya untuk memaksimalkan layanan kepada konsumen melalui saluran digital, terutama di tengah pandemi yang mengharuskan masyarakat untuk tetap di rumah.

Melalui situs resmi mereka di peugeot.co.id, pelanggan dapat mengakses berbagai informasi terkait produk dan layanan Astra Peugeot, mulai dari penjualan hingga layanan purna jual untuk kendaraan Eropa yang premium dan stylish.

Fadjar Tjendikia, Kepala Departemen Keuangan dan Pemasaran Astra Peugeot, menjelaskan bahwa perusahaan berkomitmen untuk tetap dinamis dan adaptif di berbagai kondisi. "Melalui media digital, kami berinisiatif untuk memberikan kemudahan akses bagi konsumen yang ingin membeli kendaraan, berkonsultasi mengenai layanan purna jual, atau sekadar mencari informasi tentang produk kami," ujarnya.

Saluran media sosial juga menjadi bagian penting dalam strategi komunikasi Astra Peugeot. Platform seperti Facebook dan Instagram digunakan untuk menyampaikan informasi terkait produk dan layanan kepada publik. Di Instagram, Astra Peugeot secara rutin membagikan foto-foto produk, teknologi, dan fitur lengkap dari kendaraan yang mereka tawarkan.

Selain itu, Astra Peugeot juga melakukan kampanye pemasaran di Facebook berbayar untuk mempromosikan lini produk mereka serta memperkenalkan personil penjualan yang siap membantu kebutuhan konsumen.

Konsumen kini dapat dengan mudah mendapatkan informasi mengenai Peugeot secara online. Proses pembelian kendaraan juga dirancang agar dapat dilakukan dari rumah dengan langkah-langkah yang sederhana: memilih mobil, melengkapi dokumen, melakukan pembayaran, dan kendaraan akan diantar langsung ke rumah konsumen.

Langkah pertama untuk melakukan pembelian adalah mengunjungi situs resmi mereka di www.peugeot.co.id. Konsumen juga dapat menghubungi nomor kontak WhatsApp yang tersedia di pojok kanan bawah situs tersebut. Melalui layanan WhatsApp, konsumen akan langsung direspons oleh perwakilan bisnis untuk konsultasi produk dan layanan Astra Peugeot. Layanan test drive di rumah juga tersedia bagi konsumen yang tertarik.

Astra Peugeot adalah bagian dari PT Astra International Tbk, yang menjamin kualitas di setiap produk yang dipasarkan. Jaringan layanan Astra Peugeot saat ini beroperasi di wilayah Jakarta, Tangerang, Solo, dan Surabaya.