Perilaku Konsumen Dorong Perdagangan Barang Palsu di E-Commerce

Kanal News Day - Mentalitas yang memprioritaskan harga rendah.

Sebuah survei yang dilakukan di jalan Cau Giay dan Tran Nhan Tong di Hanoi mengungkapkan bahwa Le Lan Anh, seorang pekerja kantoran, mengaku sering mencari tas tangan dan kosmetik yang tampak persis seperti produk merek ternama tetapi hanya dengan sepersepuluh harganya. "Saya tahu itu bukan barang asli, tetapi dengan harga beberapa ratus ribu dong dan desain yang tetap modis, memilih produk-produk ini dapat dimengerti mengingat anggaran yang ketat saat ini," kata Lan Anh. Pada kenyataannya, tren ini bukanlah hal yang aneh di platform e-commerce saat ini, di mana kemewahan dan gemerlap iklan dengan mudah menutupi kekhawatiran tentang kualitas dan hak cipta.

Dalam iklim ekonomi saat ini, "penghematan pengeluaran" secara tidak sengaja telah mendorong sebagian besar konsumen untuk mencari alternatif yang lebih murah. Tidak jarang kita melihat siaran langsung di platform media sosial dengan ribuan pengikut, di mana tas tangan, jam tangan, atau sepatu yang berlogo rumah mode ternama dijual dengan harga hanya beberapa mangkuk pho. Istilah-istilah seperti "barang selundupan," "stok berlebih," atau "super-premium" telah menjadi eufemisme yang digunakan untuk melegitimasi penjualan barang palsu, menciptakan tabir misteri seputar asal usul produk yang sebenarnya.

Dalam iklim ekonomi saat ini, "penghematan pengeluaran" secara tidak sengaja telah mendorong sebagian besar konsumen menuju alternatif yang lebih murah.

Para ekonom memperingatkan bahwa perilaku konsumen ini secara langsung menghambat bisnis yang sah. Ketika pasar dibanjiri barang palsu yang murah, merek domestik yang berinvestasi dalam penelitian dan kualitas produk akan kesulitan bersaing dalam hal harga. Hal ini menciptakan ekosistem bisnis yang tidak sehat di mana inovasi dicuri dan nilai kekayaan intelektual diabaikan.

Ledakan e-commerce telah membuat akses ke barang palsu menjadi lebih pribadi dan mudah daripada sebelumnya. Alih-alih diam-diam membeli dan menjual di pasar grosir atau toko tersembunyi, pembeli sekarang dapat memesan barang dan diantar ke rumah mereka hanya dengan satu sentuhan. Kemudahan ini, dikombinasikan dengan algoritma rekomendasi produk yang cerdas, telah menciptakan "corong pembelian" di mana harga rendah selalu menjadi prioritas utama. Pembeli sering tertarik oleh gambar-gambar glamor yang diambil dari halaman utama merek-merek besar, dan ketika mereka menerima produk dengan kualitas yang jauh lebih rendah, mereka dengan mudah mengabaikannya, berpikir, "Dengan harga segini, tidak bisa mengharapkan lebih."

Mungkin Anda juga suka

Perjuangan melindungi merek di lingkungan digital - Bagian 2: Teknologi sebagai "perisai" melawan gelombang barang palsu. Barang palsu tidak lagi terutama menyusup ke pasar tradisional, tetapi semakin banyak muncul di platform e-commerce, media sosial, dan platform online lainnya. Dalam persaingan melawan pemalsuan di ruang digital, teknologi menjadi alat penting yang membantu bisnis melindungi merek mereka, meningkatkan transparansi, dan memperkuat kepercayaan konsumen.

Shopee menunda penerapan kebijakan biaya barunya menyusul permintaan dari otoritas pengatur. Komisi Persaingan Usaha Nasional (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan) baru saja meminta Shopee untuk tidak menerapkan biaya baru bagi penjual di platformnya, setelah lembaga tersebut menerima banyak keluhan mengenai kenaikan biaya dan penambahan banyak biaya baru di platform e-commerce baru-baru ini.

Mengurai permasalahan penghematan energi Peningkatan permintaan listrik yang berkelanjutan, ditambah dengan target pertumbuhan ekonomi, memberikan tekanan signifikan pada sistem energi nasional. Para ahli percaya bahwa konservasi dan efisiensi energi bukan hanya solusi untuk mengurangi tekanan investasi pada pasokan, tetapi juga faktor kunci dalam memastikan keamanan energi nasional.

Mengomentari situasi ini, Bapak Nguyen Van Thanh, Kepala Departemen Kebijakan, Biro E-commerce dan Ekonomi Digital ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan), menyatakan bahwa tantangan terbesar dalam memerangi barang palsu saat ini adalah perilaku konsumen. Menurutnya, dalam banyak kasus, pembeli menyadari bahwa barang tersebut palsu tetapi tetap menerimanya karena harganya yang rendah. Pendekatan proaktif konsumen ini secara tidak sengaja menciptakan pasar gelap yang terus-menerus di mana barang-barang berkualitas rendah berkembang pesat berkat permintaan nyata dari mereka yang memprioritaskan keuntungan finansial langsung daripada nilai merek atau keamanan jangka panjang. Lebih mengkhawatirkan lagi, mentalitas "preferensi penampilan" ini telah menyebar ke barang-barang berisiko tinggi seperti peralatan rumah tangga elektronik atau suku cadang sepeda motor, di mana kerusakan akibat barang palsu dapat menyebabkan kecelakaan langsung bagi pengguna.

Alat identifikasi dan pelacakan dari para manajer

Kesediaan konsumen untuk berkompromi dengan barang palsu tidak hanya merugikan bisnis yang sah tetapi juga menghambat upaya pencegahan pelanggaran. Bapak Tran Huu Linh, Direktur Departemen Manajemen dan Pengembangan Pasar Dalam Negeri, menyatakan bahwa situasi ini membuat pemberantasan pelanggaran menjadi lebih sulit. Beliau menekankan perlunya meningkatkan kesadaran di kalangan pembeli dan penjual, serta mendorong preferensi terhadap produk dalam negeri berkualitas tinggi dibandingkan barang palsu bermerek internasional yang murah.

Konsumen perlu memahami bahwa nilai suatu produk tidak hanya terletak pada labelnya, tetapi juga pada kualitas sebenarnya, layanan purna jual, dan ketenangan pikiran saat menggunakannya. Barang palsu hanya akan benar-benar berhenti berkembang jika pembeli berhenti berkompromi dengan tindakan yang salah.

Untuk mengatasi masalah ini secara menyeluruh, upaya dari lembaga pengatur dan penegak hukum pasar saja tidak cukup. Kampanye untuk menindak kios-kios yang melanggar atau menyita barang selundupan hanya mengatasi gejalanya. Akar permasalahannya terletak pada perubahan pola pikir konsumen. Pembeli perlu memahami bahwa setiap transaksi yang melibatkan barang palsu bukan hanya pelanggaran hak cipta tetapi juga tindakan mendukung jaringan produksi yang tidak transparan yang merugikan perekonomian secara keseluruhan.

Menurut Direktur Departemen Pengelolaan dan Pengembangan Pasar Domestik, solusi mendasar tidak hanya terletak pada kampanye kesadaran publik, tetapi juga pada pengetatan kerangka hukum dengan mewajibkan organisasi dan individu yang menjual barang di platform tersebut untuk diidentifikasi secara jelas sehingga pihak berwenang dapat melacak mereka ketika terjadi pelanggaran.

Untuk menciptakan lingkungan bisnis digital yang sehat, para ahli dari Kementerian Perindustrian dan Perdagangan juga secara jelas menguraikan tanggung jawab platform e-commerce. Bapak Nguyen Van Thanh menyatakan bahwa meskipun peraturan saat ini mengharuskan pemilik platform untuk menghapus konten yang melanggar dalam waktu 24 jam setelah permintaan, tindakan yang kuat, terkoordinasi, dan berkelanjutan dari semua pihak sangat penting.

Saat ini, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan sedang mengembangkan alat manajemen baru dan sistem peringatan dini, yang mewajibkan kelompok produk berisiko tinggi untuk dideklarasikan dan dilacak asal-usulnya. Langkah-langkah teknis ini, dikombinasikan dengan peninjauan sanksi yang cukup berat untuk mencegah pelanggaran, diharapkan dapat menciptakan perlindungan yang lebih kuat bagi hak-hak konsumen dan mendorong pembangunan e-commerce yang berkelanjutan.

Mungkin Anda juga suka

Produk Dong Nai di Pameran Musim Gugur 2025 Di Pameran Musim Gugur 2025 yang saat ini berlangsung di Hanoi, Dong Nai memamerkan beragam produk khas dan unggulan provinsi tersebut, mulai dari produk OCOP bintang 4 dan 5 hingga merek-merek besar dengan pabrik yang berlokasi di Dong Nai, "pusat industri".

Membangun ekosistem komprehensif untuk mendukung pengusaha perempuan di era baru. Selain mendukung akses perempuan terhadap modal dan pengetahuan, serikat perempuan di semua tingkatan secara bertahap membangun ekosistem startup yang komprehensif, menghubungkan ide, teknologi, sumber daya ke pasar, menciptakan fondasi bagi perempuan untuk memulai bisnis dengan percaya diri, berkembang secara ekonomi, dan menegaskan peran mereka di era digital.

Krisis global membayangi KTT G7 di Prancis. Para pemimpin Kelompok Tujuh (G7), negara-negara dengan ekonomi maju terkemuka, akan bertemu di Evian, Prancis, dari tanggal 15 hingga 17 Juni di tengah meningkatnya tantangan geopolitik dan ketidakseimbangan ekonomi global, serta perbedaan yang semakin jelas di antara para anggotanya.

Keberlangsungan pasar digital Vietnam yang sehat di masa depan sangat bergantung pada integritas penjual dan kebijaksanaan pembeli.

Realitanya, perjuangan melawan barang palsu daring tidak akan pernah berakhir jika hanya mengandalkan tindakan administratif yang bersifat memaksa. Akar masalahnya terletak pada "revolusi" dalam pola pikir belanja setiap individu. Alih-alih mengejar nilai-nilai yang mencolok dan ilusi dengan harga yang sangat rendah, beralih mendukung merek dan produk Vietnam yang transparan dengan komitmen kualitas akan menjadi pilihan yang paling berkelanjutan.

Sumber: https://vtv.vn/thuong-mai-dien-tu-va-vung-xam-hang-nhai-khoang-trong-tu-hanh-vi-nguoi-mua-100260322105225265.htm