Transformasi Digital Memperkuat Pariwisata Kota Ho Chi Minh

Kanal News Day - Banyak model pariwisata cerdas telah diterapkan.

Dalam beberapa tahun terakhir, Kota Ho Chi Minh secara bertahap mengembangkan ekosistem pariwisata digital dengan partisipasi dari lembaga pengelola dan pelaku bisnis. Platform teknologi seperti peta digital 3D/360, kode QR dengan penjelasan otomatis, dan sistem informasi pariwisata daring telah memberikan pengalaman baru dan nyaman bagi wisatawan.

Hanya dengan menggunakan ponsel pintar, para pelancong dapat dengan mudah mencari informasi destinasi, memesan layanan, merencanakan perjalanan, dan bahkan melihat pratinjau perjalanan mereka melalui aplikasi realitas virtual (VR) dan realitas tertambah (AR). Hal ini dianggap sebagai langkah maju yang signifikan, menjembatani kesenjangan antara "belajar" dan "mengalami," sekaligus memberdayakan pengguna untuk mengambil pendekatan proaktif.

Pada platform peta digital 3D/360 derajat, banyak landmark penting kota dan sekitarnya direkonstruksi secara detail. Mulai dari struktur arsitektur ikonik hingga objek wisata terkenal, gambar-gambar tersebut disajikan secara realistis, memungkinkan pengguna untuk "berkeliling secara virtual" sebelum memutuskan perjalanan sebenarnya.

Bapak Tran Quoc Hoa, seorang wisatawan dari Da Nang, mengatakan bahwa penggunaan aplikasi perjalanan digital membuat perjalanannya lebih nyaman. “Sebelum tiba di Kota Ho Chi Minh, saya melihat peta 3D, meneliti objek wisata, dan merencanakan jadwal perjalanan yang cukup detail. Setelah tiba, berkeliling dan mengatur jadwal menjadi sangat mudah, tidak seperti sebelumnya ketika saya merasa bingung,” tambah Bapak Hoa.

Selain itu, sistem kode QR telah banyak diterapkan di berbagai tempat wisata dan situs bersejarah. Misalnya, di Museum Peninggalan Perang dan Museum Sejarah Kota Ho Chi Minh, pengunjung dapat mengakses konten penjelasan dwibahasa, gambar dokumenter, dan informasi tambahan hanya dengan memindai kode QR. Metode ini memungkinkan pengunjung untuk aktif menjelajah sekaligus mengurangi beban kerja pemandu wisata selama jam sibuk. Lebih lanjut, banyak ruang pameran di museum-museum ini secara bertahap mengadopsi teknologi proyeksi, layar interaktif, dan data digital.

Sebagai contoh, di Museum Peninggalan Perang, kisah-kisah sejarah yang dulunya murni bersifat akademis, kini disampaikan dengan cara yang lebih hidup dan mudah diakses, terutama bagi wisatawan muda dan pengunjung internasional. Digitalisasi data warisan budaya, yang dipadukan dengan teknologi multimedia, membantu destinasi budaya di Kota Ho Chi Minh untuk "menyegarkan" pendekatan mereka kepada publik. Hal ini dianggap sebagai arah yang tepat dalam konteks perubahan perilaku pariwisata yang cepat yang didorong oleh teknologi.

Menurut Bapak Nguyen Minh Man, Wakil Direktur Jenderal Vinagroup, transformasi digital menciptakan perubahan signifikan dalam cara bisnis beroperasi dan melayani pelanggan. “Platform pemesanan tur dan hotel online, serta sistem manajemen data pelanggan, membantu bisnis mengakses pasar lebih cepat dan lebih akurat. Wisatawan masa kini memprioritaskan kenyamanan, sehingga bisnis dipaksa untuk berubah guna memenuhi permintaan tersebut,” tambah Bapak Minh Man.

Pada saat yang sama, menurut Bapak Minh Man, bisnis perlu terus berinvestasi dalam data, mempersonalisasi pengalaman, dan terhubung dengan platform digital dalam ekosistem pariwisata untuk meningkatkan daya saing dan mempertahankan pelanggan.

Mungkin Anda juga suka

Untuk pertama kalinya, ada penerbangan langsung dari Phu Quoc ke 'negeri panda'. Sun PhuQuoc Airways (SPA) secara resmi meluncurkan penjualan tiket untuk dua rute langsung yang menghubungkan Chengdu (China) dengan Phu Quoc dan Kota Ho Chi Minh,进一步 memperluas jaringan penerbangan internasionalnya di salah satu pasar pariwisata terbesar di Vietnam.

Mempromosikan pembayaran digital untuk mengembangkan pariwisata. VTV.vn - Tahun ini, Vietnam menargetkan untuk menyambut 25 juta wisatawan internasional dan 150 juta wisatawan domestik, yang akan memberikan kontribusi positif terhadap pertumbuhan ekonomi secara keseluruhan.

Wakil Perdana Menteri: Perlu dikembangkan seperangkat prinsip tentang "Pariwisata Digital dan Pariwisata Hijau". Wakil Perdana Menteri Mai Van Chinh meminta agar industri pariwisata terus meningkatkan kerangka kelembagaannya dan mengubah pola pikirnya dari "pertumbuhan dengan segala cara" menjadi "pembangunan berkelanjutan."

Memperluas ruang untuk terhubung.

Menurut Dinas Pariwisata Kota Ho Chi Minh, pada tahun 2025 kota ini menargetkan untuk menyambut 8,56 juta wisatawan internasional dan sekitar 45,6 juta wisatawan domestik, menghasilkan total pendapatan sebesar 279.000 miliar VND. Dengan fondasi ini, Kota Ho Chi Minh menargetkan untuk mencapai 11 juta wisatawan internasional dan 50 juta wisatawan domestik pada tahun 2026. Dalam konteks persaingan yang semakin ketat antar destinasi wisata, transformasi digital diidentifikasi sebagai solusi kunci untuk menciptakan terobosan dan meningkatkan kualitas pertumbuhan pariwisata.

Alih-alih mengembangkan produk individual secara terpisah, Kota Ho Chi Minh bertujuan membangun ekosistem pariwisata cerdas di mana platform-platform terhubung secara mulus. Hal ini akan membuat perjalanan wisatawan lebih berkelanjutan, mulai dari pencarian informasi dan pemesanan layanan hingga transportasi dan pengalaman nyata. Ini adalah tren yang tak terhindarkan dalam pariwisata perkotaan modern, yang mengoptimalkan pengalaman dan meningkatkan nilai destinasi.

Menurut Dr. Khoa Tang, seorang dosen senior di Universitas RMIT Vietnam, elemen inti pariwisata perkotaan terletak bukan pada jumlah destinasi, tetapi pada kemampuan untuk menghubungkan berbagai pengalaman. Ia berpendapat bahwa di kota besar seperti Kota Ho Chi Minh, penambahan atraksi baru memang diperlukan tetapi tidak cukup jika layanan yang ada masih terfragmentasi.

“Ketika platform digital saling terhubung, wisatawan dapat dengan mudah mengakses informasi, melakukan perjalanan dengan lebih nyaman berkat aplikasi teknologi, dan menikmati lebih banyak layanan dalam satu perjalanan. Hal ini tidak hanya membantu memperpanjang masa tinggal mereka tetapi juga meningkatkan pengeluaran mereka,” tambah Bapak Khoa Tang.

Menurut Bapak Khoa Tang, transformasi digital juga membantu mendistribusikan arus wisatawan secara lebih efisien, menghindari kepadatan di beberapa "titik panas" tertentu, sekaligus memanfaatkan sumber daya pariwisata yang belum dimanfaatkan dengan lebih baik. Namun, untuk mencapai efektivitas, platform perlu dirancang dengan mempertimbangkan pengguna, memastikan kemudahan penggunaan dan menyediakan informasi yang dapat diandalkan.

Bapak Le Truong Hien Hoa, Wakil Direktur Dinas Pariwisata Kota Ho Chi Minh, mengatakan bahwa kota ini berfokus pada investasi infrastruktur digital untuk mendukung pengembangan pariwisata cerdas. Di antaranya, perluasan Wi-Fi gratis di tempat-tempat wisata dan ruang publik, serta penerapan jaringan 5G dalam skala besar merupakan prioritas utama.

Menurut Bapak Hoa, infrastruktur konektivitas yang stabil akan mempermudah wisatawan menggunakan aplikasi pariwisata dengan lebih nyaman, mulai dari mencari informasi dan memesan layanan hingga berbagi pengalaman secara real-time. Pada saat yang sama, menggabungkan teknologi dengan nilai-nilai budaya akan membantu meningkatkan kedalaman pengalaman, daripada hanya berfokus pada kegiatan wisata.

Amerika Serikat - Vietnam: Jangan lewatkan

Vietnam mendorong perusahaan-perusahaan AS untuk memperluas investasi di bidang teknologi tinggi. Pada pagi hari tanggal 26 Juni, di Markas Besar Pemerintah, Wakil Perdana Menteri Ho Quoc Dung menerima Bapak Jeff Place, Direktur Rantai Pasokan Coherent Group (AS). Dalam pertemuan tersebut, Wakil Perdana Menteri menegaskan bahwa Vietnam mendorong perusahaan-perusahaan AS untuk memperluas investasi, terutama di industri teknologi tinggi, inovasi, dan semikonduktor.

Mendorong perusahaan-perusahaan AS untuk memperluas investasi di sektor teknologi tinggi. Wakil Perdana Menteri Ho Quoc Dung mengatakan bahwa Vietnam menyambut baik perusahaan-perusahaan AS untuk terus memperluas operasinya di Vietnam, terutama di industri teknologi tinggi dan sektor-sektor dengan nilai tambah tinggi.

Vietnam dan Amerika Serikat memperkuat kerja sama dalam mengatasi dampak perang. VTV.vn - Pada tanggal 22 Juni, Sekretaris Jenderal dan Presiden To Lam menerima Pelaksana Tugas Sekretaris Angkatan Laut AS Hung Cao.

"Transformasi digital bukan hanya tentang menerapkan teknologi, tetapi juga tentang menceritakan kisah suatu destinasi. Ketika teknologi digunakan dengan tepat, wisatawan akan memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang sejarah, budaya, dan masyarakat Kota Ho Chi Minh, sehingga menciptakan kesan yang lebih mendalam," tambah Bapak Hoa.

Menurut para ahli pariwisata, Kota Ho Chi Minh akan terus mempromosikan program transformasi digital sekaligus mendorong bisnis untuk berpartisipasi dalam membangun ekosistem pariwisata cerdas. Koordinasi antara lembaga pengelola, bisnis, dan platform teknologi diharapkan dapat menciptakan jaringan layanan yang saling terhubung, meningkatkan kualitas layanan dan daya saing destinasi.

Dengan arahan yang jelas dan solusi yang tersinkronisasi, transformasi digital membuka peluang pengembangan baru bagi pariwisata di Kota Ho Chi Minh, berkontribusi pada peningkatan pengalaman wisatawan, peningkatan nilai pengeluaran, dan secara bertahap menegaskan posisi kota ini di peta pariwisata regional.

Sumber: https://baotintuc.vn/du-lich/du-lich-tp-ho-chi-minh-chuyen-minh-nho-cong-nghe-so-20260317145309058.htm