Indosat Pantau Jalur Mudik 24 Jam Selama Ramadan dan Luncurkan Aplikasi Sahabat AI

Kanal News Day - Indosat Ooredoo Hutchison melakukan pemantauan jalur mudik secara non-stop selama tujuh hari pada periode Ramadan untuk memastikan kualitas jaringan tetap optimal. Pemantauan ini didukung oleh teknologi kecerdasan artifisial (AI) guna menjaga kelancaran layanan komunikasi pelanggan.

Awal Kejadian

Pemantauan jalur mudik berlangsung selama Ramadan dengan fokus pada penguatan infrastruktur jaringan dan inovasi digital berbasis AI. Hal ini disampaikan oleh Head of Marketing Communication Central Sumatera Indosat, Yose Rellaunda, dalam kunjungannya di Batam.

Perkembangan

Indosat meluncurkan aplikasi berbasis AI bernama "Sahabat AI Si Paling Indonesia". Aplikasi ini dirancang sebagai sahabat digital yang memahami pola komunikasi dan aktivitas masyarakat Indonesia. Sahabat AI tersedia di sistem operasi Android dan iOS, memiliki kemampuan multi-model dan multi-modal, serta dapat beralih antara teks, gambar, dan video. Aplikasi ini juga mampu memahami dan merespons bahasa daerah, menjadikannya lebih relevan dengan kebutuhan masyarakat.

Selain peluncuran aplikasi, Indosat memperkenalkan fitur anti-scam berbasis AI yang terintegrasi pada layanan IM3 dan Tri. Fitur ini diklaim dapat mencegah potensi kerugian finansial bagi pengguna, dengan 95 persen pengguna merasa lebih nyaman berkat perlindungan tambahan tersebut.

Kondisi Terakhir

Di luar inovasi teknologi, Indosat melaksanakan program sosial "Surau Kita Berdaya" selama Ramadan, yang melibatkan revitalisasi 19 surau di berbagai daerah di Indonesia. Program ini mencakup perbaikan fasilitas dan dukungan kegiatan keagamaan, dengan fokus pada wilayah Aceh yang sebelumnya terkena bencana alam serta di Pulau Jawa, Kalimantan, dan Sulawesi. Indosat menegaskan komitmennya untuk menjaga kualitas jaringan dan menghadirkan inovasi digital yang relevan selama periode mudik dan Ramadan.